Diagnostikt®
Diagnostikt® es una plataforma integral de análisis y diagnóstico tecnológico diseñada para evaluar, optimizar y proteger infraestructuras digitales. A través de herramientas avanzadas, permite a profesionales de IT, detectar vulnerabilidades de ciberseguridades, monitorear el rendimiento de sus sistemas y tomar decisiones informadas para mejorar su eficiencia y seguridad. Su enfoque se basa en el análisis detallado de hardware, software y redes, proporcionando reportes precisos y recomendaciones estratégicas para garantizar la estabilidad y continuidad operativa de los entornos tecnológicos.
- Pasos para Generar un Diagnóstico con Diagnostikt®
1️⃣ Descargar y ejecutar Diagnostikt® en tu equipo o servidor.
2️⃣ Ingresar los datos requeridos que se solicitarán al ejecutar y dar enter ↩️
3️⃣ Diagnostikt® generará automáticamente un ticket con PC Innovation con el resultado del análisis.
4️⃣ Diagnostikt® se cerrará automáticamente una vez finalizado el proceso de análisis.
5️⃣ Un profesional de IT de PC Software Innovation analizará el informe y se contactará con usted para la evaluación y los pasos a seguir.
Levanta un ticket
Una de las principales características de nuestro servicio de soporte es que gracias al aprovechamiento de las tecnologías y las buenas prácticas, podemos trabajar 100% en línea, es decir, no realizamos visitas a sitio. Todo es a través de SOPORTE REMOTO, con un equipo altamente capacitado en todas y cada una de las marcas que comercializamos.
Basta con levantar un ticket y uno de nuestros asesores de soporte se pondrá en contacto contigo.
Horarios de atención Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Hora centro México.
Soporte Técnico Seguro y Certificado
En PC Innovation, nos comprometemos a ofrecerte un servicio de soporte técnico transparente, profesional y seguro, respaldado por los más altos estándares de calidad y cumplimiento normativo.
Sabemos lo importante que es proteger tu información, por lo que nuestro equipo de soporte utiliza únicamente herramientas originales y certificadas, evitando riesgos asociados al uso de software no autorizado. Esto garantiza la seguridad de tus datos y la estabilidad de tus sistemas.
Nuestro servicio está alineado con la NOM-247, norma que protege los derechos de los consumidores en servicios digitales y tecnológicos. Además, contamos con el respaldo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), asegurando que nuestros procesos sean claros, justos y confiables.
Trabajamos bajo principios de transparencia, integridad y ética profesional. Contamos con certificaciones que avalan nuestro compromiso con la calidad y la responsabilidad, brindándote un soporte confiable y efectivo.
Nuestro equipo utiliza tecnología de vanguardia y herramientas profesionales que garantizan diagnósticos precisos y soluciones eficientes, permitiéndonos ofrecerte una experiencia de soporte ágil y libre de complicaciones.
Manuales de usuario:
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