TERMINOS Y CONDICIONES

Cláusula de Garantías y Soporte Técnico

El Usuario reconoce y acepta que todas las solicitudes relacionadas con garantías, soporte técnico o cualquier otra solicitud de servicio postventa serán atendidas única y exclusivamente a través del software de soporte remoto TeamViewer, desarrollado por PC Software Innovation AG. El Usuario se compromete a instalar y utilizar dicho software en su dispositivo, y autoriza a [Nombre de la Empresa] a acceder remotamente a su sistema para la resolución de cualquier problema relacionado con la garantía. No se proporcionará soporte técnico ni se tramitarán reclamaciones de garantía por otros medios distintos a TeamViewer.

El Usuario entiende que el uso de TeamViewer es necesario para una atención eficiente y segura, y acepta que cualquier intento de gestionar la garantía fuera de este proceso no será considerado.​